A colaboração da IA na hiperpersonalização da jornada do cliente jurídico

Na mídia de hoje, a Dra. Bruna Oliveira, sócia responsável pelo núcleo Customer Experience na Nelson Wilians Advogados, discute como a Inteligência Artificial (IA) pode contribuir para a comunicação. Ela destaca a capacidade da IA em adaptar o vocabulário, fornecer insights jurídicos pertinentes, e oferecer atualizações ou recomendações específicas baseadas nos interesses individuais.

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