Sócia NWADV desde 2011, é gestora do Núcleo Customer Experience (Experiência do Cliente) desde sua fundação, em 2020. Já atuou como gerente Jurídica do Núcleo Cível do escritório. Bruna possui vasta experiência no relacionamento com clientes, na gestão de grandes volumes de processos judiciais e administrativos em todo o território nacional. Já atuou em processos cíveis considerados estratégicos.

Bacharel em Direito pela Universidade Gama Filho / RJ
Certificação e formação em Profissional Disruptivo pelo Instituto Brasileiro de Coaching – IBC
Customer Experience e Consultoria em Experiência do cliente pela Track Co.
Formação em Experiência do cliente pela Fundação Getulio Vargas (FGV)

• OAB/RJ