A lo largo de los años, hemos invertido en rediseñar nuestros modelos de atención, aplicando tecnología en las operaciones y abrazando nuevas formas de pensar a actuación en el contencioso.
La diversidad de metas y resultados esperados por los clientes, sumada a las dimensiones continentales de nuestro país y pluralidad en la actuación del Judiciario, le impone a los bufetes de abogacía un gran desafío en la entrega de la excelencia.
Agregamos la experiencia de tener en nuestro portafolio
+ 17.300 CLIENTES DE LOS MÁS DIVERSOS SEGMENTOS
+ 430.000 PROCESOS JUDICIALES ACTIVOS
Tenemos la prioridad de reinventarnos a través de una visión contemporánea y en constante perfeccionamiento sobre la entrega de servicios jurídicos.
Nuevos paradigmas en el universo jurídico
Segmentación Estratégica
La implantación de áreas especializadas en el desarrollo de determinadas rutinas, le confiere eficacia, aumento de calidad y seguridad jurídica a cada operación. Este es el caso de nuestra célula de acuerdos que tiene un papel importante en la reducción del pasivo a través del ejercicio de las políticas de acuerdo modeladas por los clientes.
La actuación de profesionales con soft skills dirigidos a la negociación, aliados a la producción de datos de inteligencia sobre el avance de los resultados de los acuerdos, permite el ajuste continuo de esta operación, la visibilidad de los factores de impacto para la efectiva conciliación y el alcance de resultados estratégicos.
Otro ejemplo es el final check, realizado en el 100% de los procesos judiciales por nuestro equipo de cierre. Todos los detalles del proceso pasan por una verificación final, viabilizando la conclusión con la seguridad esperada y parametrización de los datos de inteligencia necesarios para la elaboración de informes de resultados y otros reports.
Automatización de tareas
En un mundo donde tenemos más opciones sobre cómo ejecutar tareas, ¡la conexión humana siempre prevalecerá en la entrega de lo mejor de su potencial!
Automatizar tareas jurídicas repetidas y rutinarias con automación de documentos, aplicaciones jurídicas o árboles de decisión, libera a los abogados para concentrarse en trabajos de mayor valor y más gratificantes.
Nos hemos adaptado a la automación para mejorar el potencial de entrega de nuestros equipos.
Esta es una tendencia natural del mercado – liberar el tiempo gastado en tareas repetitivas para permitir que el equipo se concentre en actividades de mayor valor, en suministrar las mejores experiencias y resultados a los clientes.
Modelos personalizados de aprovisionamiento de acciones judiciales
Sabemos que uno de los grandes desafíos de los clientes es el aprovisionamiento asertivo de los valores que serán gastados con el pago de acciones judiciales. Esta reserva debe ser lo más cercana entre lo que fue previsto y realizado, o sea, a lo que de hecho sucedió en el proceso.
– Definición objetiva de los criterios para la medición del riesgo;
– Utilización de informes inteligentes y workflows para gestionar el cambio de pronóstico con rastreabilidad y visibilidad;
– Mantenimiento del historial de pronósticos imputados a lo largo de la vida útil del proceso;
– Actualización de los valores históricos con base en criterios adecuados.
Son solo algunos de los factores que tienen impacto en el alcance de una provisión asertiva.
Apoyamos a nuestros clientes con metodologías ancladas en la experiencia de quien ya gestionó innumerables carteras de proceso en los más variados segmentos y áreas del Derecho. Nuestro equipo posee conocimiento y herramientas tecnológicas para generar análisis estadísticos, observando las reglas de aprovisionamiento de cada cliente, para diseñar modelos precisos y adherentes a la realidad de cada empresa.
Utilizamos nuestro background en análisis de comportamiento de carteras para trabajar con los datos de resultado de los procesos (civiles, laborales y tributario), alcanzar mayor precisión en los modelos de aprovisionamiento y reducir el impacto en el balance general de nuestros clientes. Apoyarlos en la asertividad en sus provisiones es importante para agregar valor a los servicios jurídicos y a la relación de confianza que es la base para el mantenimiento de nuestros contratos.
Gestión a la vista
Dashboards dinámicos que posibilitan el análisis en tiempo real de la base de procesos, precisando el timeline de los procesos, causas de accionamiento, volumetría y segmentaciones regionales y datos de resultados, permitiendo el seguimiento pari passu de las carteras.
Análisis enfocados en la cartera de cada cliente trayendo datos de inteligencia que permiten la adopción de acciones preventivas para la reducción de puntos de accionamiento y la implementación de cambios dentro de la ventana de oportunidad.
Aplicación de Inteligencia Artificial a través de robots de automación para la ejecución de rutinas diarias de volumen y estandarizadas, buscando la seguridad jurídica en realización rutinaria, con aumento de calidad y agilidad en los procedimientos administrativos.
Legal Design y Visual Law
Hemos creado nuevas formas de comunicar información jurídica y administrativa, reinventando la comunicación con los clientes y equipos internos, utilizando principios de Legal Design y Visual Law a través de modelos amigables, accesibles y envolventes.
Al adoptar el legal design para mejorar nuestros Manuales de Trabajo, guías y boletines informativos, con clasificación visual e interactiva paso a paso, estamos agregando valor real a nuestros procesos de trabajo, facilitando el cumplimiento de los objetivos principales de estos flujos de comunicación.
